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En achetant avec Smart-Litière vous bénéficiez de la garantie Satisfait ou Remboursé étendu. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez ainsi de 30 jours pour nous le signaler et obtenir un remboursement. Si votre article est défectueux, nous trouverons une solution gagnante pour vous (remboursement, échange gratuit, codes promotions uniques). Pour plus d'informations à ce sujet, contactez nous et consultez notre Politique de Retour.
Si vous avez le moindre problème, le Service Après Vente est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, par e-mail.
QUESTIONS TECHNIQUES
Très faible. Une litière automatique consomme en moyenne 15-20 kWh par an, soit environ 3€ d'électricité annuelle. C'est moins qu'une ampoule LED allumée quelques heures par jour.
L'entretien est minimal :
Absolument. Contrairement à un bac traditionnel où les déchets restent plusieurs heures (voire toute la journée), la litière automatique évacue tout dans un compartiment scellé quelques minutes après chaque utilisation. Cela réduit drastiquement les odeurs et limite les risques d'infections urinaires liées à l'utilisation d'un bac sale.
Aucun problème. La litière reste parfaitement utilisable comme un bac classique pendant la panne. Dès que le courant revient, elle reprend automatiquement son cycle de nettoyage habituel. Certains modèles haut de gamme incluent une batterie de secours pour maintenir le fonctionnement.
Grâce au système de tamisage, vous économisez jusqu'à 70% de litière par rapport à un bac classique. En moyenne, comptez 10-15€ par mois de litière pour un chat, contre 30€+ avec un bac traditionnel que vous changez entièrement chaque semaine.
C'est justement l'un des plus grands avantages ! Avec une autonomie de 5 à 14 jours (selon modèle et nombre de chats), vous pouvez partir en vacances sereinement sans chercher quelqu'un pour nettoyer la litière. Assurez-vous simplement que le tiroir à déchets est vide avant de partir et que la litière est bien remplie.
Oui, mais pas avant 6 mois et 1,5 kg minimum pour des raisons de sécurité. Les capteurs de poids doivent détecter correctement votre chat pour éviter que le cycle ne se déclenche pendant qu'il est encore dans le bac. Pour les chatons plus jeunes, gardez une litière classique puis basculez vers l'automatique quand ils atteignent le poids requis.
Absolument. Nos modèles sont conçus pour accueillir confortablement des chats jusqu'à 10 kg (certains modèles XL acceptent jusqu'à 12 kg). L'intérieur spacieux permet aux grands félins comme les Maine Coon de se retourner et gratter sans contrainte.
QUESTIONS GÉNÉRALES
Les litières automatiques utilisent des capteurs intelligents (poids et mouvement) pour savoir quand votre chat utilise le bac. Une fois que votre félin est sorti, un délai de quelques minutes s'écoule avant que le système ne lance un cycle de nettoyage. Le mécanisme tamise alors la litière propre et envoie les déchets dans un tiroir hermétique. Vous n'intervenez plus qu'une fois par semaine pour vider ce tiroir.
La plupart des chats adoptent leur nouvelle litière en moins d'une semaine. Pour faciliter la transition, installez d'abord la litière automatique à côté de l'ancienne pendant quelques jours. Les chats apprécient naturellement d'avoir un bac toujours propre, ce qui favorise l'adoption. Si votre chat est particulièrement anxieux, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.
Pas du tout. Nos litières fonctionnent à environ 35/40 décibels, soit moins bruyant qu'une conversation à voix normale. De plus, le nettoyage démarre uniquement plusieurs minutes après le départ de votre chat, quand il est déjà loin du bac. La plupart des félins ne réagissent même pas au son.
Utilisez impérativement une litière agglomérante (argile bentonite ou végétale agglomérante). Ce type de litière forme des blocs solides au contact de l'urine, ce qui permet au système de les séparer efficacement. Les litières en cristaux de silice ou non agglomérantes ne fonctionnent pas avec le mécanisme de tamisage.
Selon les modèles, nos litières automatiques conviennent pour 1 à 4 chats maximum. Si vous avez plusieurs chats, vous devrez simplement vider le tiroir à déchets plus souvent (tous les 3-4 jours au lieu de 7 jours). Pour 5 chats ou plus, nous conseillons d'investir dans deux unités.
ACHAT & COMMANDE
Chez Smart-Litière, nous accordons un soin particulier au choix de nos produits. Ils doivent être innovants et de bonne facture. Nos articles sont testés et approuvés par notre service et nous mettons tout en œuvre pour vous les faire découvrir et vous assurer une expérience optimale d’achat. Mais ce n’est pas tout !
• Commande en ligne 100% sécurisée par carte bancaire.
• Garantie 2 ans couvrant les défauts de fabrication, pannes et remplacement de pièces détachées.
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Nous proposons la livraison gratuite, compte tenu du prix déjà conséquent lors de l'achat du produit.
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